Con la construcción de este blog, se pretende la ejercitación en la incorporación de tecnologías de información y comunicación para el mejoramiento de la gestión académica, social, administrativa y financiera del centro regional de educación CERES que actualmente con el apoyo de la Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO Minuto de Dios y sus centros en el Area Metropolitana de Bucaramanga (Girón y Bucaramanga), brinda a la comunidad educación técnica, tecnlógica, profesional y especializaciones.Se busca detectar por medio de un proyecto de comunicación al servicio de la gestión social, empresarial o administrativa de acuerdo al rol desempeñado por los integrantes de este blog como lo son:
Nicolas Andres Lopez Arciniegas Licenciado en Idiomas
Carlos Fernando Villamizar Niño Ingeniero de Sistemas
Los dos integrantes son docentes en el Ceres satélite de Giron.Describiremos e identificaremos los problemas de comunicación que se presentan nuestro entorno laboral.
1. DESCRIPCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
Dentro del contexto educativo, es preciso referirnos a la comunicación como soporte primordial para el progreso de una institución. No solamente respecto a los directamente involucrados “estudiante-docente”, sino a toda la comunidad educativa que envuelve padres, tutores, coordinadores, directivos, personal de servicios generales entre otros.
Aunque el entorno Santandereano es uno de los más reconocidos a nivel nacional, el caso de esta institución en particular presenta algunas fallas en la comunicación directa y asertiva entre algunos de sus integrantes.
Dichas fallas incrementan los niveles de stress de educando, docentes y padres de familia y hacen más difícil la labor administrativa en la institución. Situaciones como el desconocimiento de una fecha de un examen de recuperación, o de la ausencia de información de entrega de trabajos a desarrollar son problemas que tiene su fundamento en la carencia de herramientas de fácil acceso para la comunidad educativa. Se mencionarán algunos de los problemas más recurrentes en el ejercicio comunicativo en una institución:
- Carencia de información de las actividades regulares académicas de los estudiantes
- Departamentos atendiendo casos que competen a otros departamentos.
- Cambios en fechas de actividades
- Falta de Herramientas para el manejo de procesos en la institución.
- Descentralización de las actividades programadas.
2. JUSTIFICACIÓN
El Ministerio de Educación Nacional en desarrollo de la "Convocatoria para apoyar la creación de programas virtuales técnicos profesionales y tecnológicos", abierta el 7 de abril de 2009, publicó los criterios de evaluación que serán tenidos en cuenta por el comité evaluador, de acuerdo al grupo que correspondan:
Grupo 1 (IES con experiencia en programas virtuales) y
Grupo 2 (IES con experiencia en incorporación de TICs).
Tomando como base y centrándonos en el criterio 4 de la convocatoria para INSTITUCIONES CON EXPERIENCIA EN PROGRAMAS VIRTUALES (Grupo 1)
Diseño del programa: Formulación de modelo comunicativo. Podemos tomar algunos indicadores para aplicarlos en el mejoramiento de los procesos de comunicación de nuestra institución.
· Estrategias de interactividad e interacción que tendrán para asegurar el logro de las competencias en los estudiantes (tipos de interacción en el entorno y ambiente de aprendizaje: entre los estudiantes y el material didáctico de trabajo o estudio, entre los estudiantes y los tutores, y entre los mismos estudiantes).
· Criterios para seleccionar una variedad de recursos que le permiten al estudiante desarrollar y afianzar sus competencias mediante sitios Web, Weblogs, bases de datos, wikis, redes sociales, simuladores y otros recursos Web o digitales.
· Estrategias de acompañamiento y seguimiento a los estudiantes que han desarrollado los tutores y/o consejeros.1
1 http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-187765_archivo_pdf_criterios_grupo1.pdf
Para este fin, cada institución educativa debe desarrollar o implementar herramientas que permitan una comunicación directa entre los actuantes del proceso educativo. Las herramientas Web para la gestión de procesos de comunicación crean un enlace directo, asertivo e inmediato para que cualquier elemento pueda tener acceso a dicha información.
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Establecer elementos de comunicación directa, fácil y real que permita la interacción y el mejoramiento en de los procesos entre participantes del proceso educativo en la institución.
3.2 Objetivos específicos
- Retroalimentar de manera rápida resultados académicos
- Informar participantes externos (padres de familia, transportadores, proveedores) de los cambios que surjan en el proceso
- Generar iniciativas de mejoramiento a partir del muestreo y la recolección de datos
- Almacenar datos que permitan proveer suficiente información para Stocking, cuadros comparativos y tablas de progreso.
- Generar una mayor integración entre la comunidad educativa.
4. HIPÓTESIS
La implementación de herramientas Web para la gestión de procesos de comunicación en la institución educativa permitirá un avance considerable en la mejora del modelo educativo al proveer a los participantes de información suficiente para determinar desempeños, evaluar procesos antes de que lleguen a su fin y contribuir a la ruptura del paradigma de la evaluación como resultado y no como proceso.
5. METODOLOGÍA
- Desarrollo de blogs de docentes para establecer comentarios sobre actividades a desarrollar
- Implementación de Correo Interno entre grupos para determinar tareas diarias de docentes y coordinadores
- Implementación de foros de discusión y retroalimentación del proceso evaluativo
- Publicación y correo externo de circulares y avisos importantes
- Implementación de correos masivos
6. TECNICAS UTILIZADAS
Mediante la implementación de un link en la página Web de la institución, es posible almacenar resultados académicos constantes que serán alimentados periódicamente por docentes y coordinadores. A si mismo se pueden crear ciertas alertas a partir de espacios en blanco como notas, comunicaciones y circulares. Es preciso establecer un canal asincrónico que permita la retroalimentación frecuente del proceso como una red social o foros en las diversas carreras ofrecidas por la institución.
7. INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS WEB
SOFTWARE SOCIAL: Es preciso implementar de manera directa uno de los elementos contenidos en el Software social como Foros de discusión para tener en cuenta cada una de las intervenciones de participantes no presentes en la institución. Con esto se determina en gran medida la reacción y opinión de otros agentes externos en la institución.
SOFTWARE DE DIFUSION REALMENTE SENCILLA: Mediante esta herramienta, cada uno de los interesados en conocer resultados, análisis, productos o temas desarrollados en el aula podrá además de conocerlo, opinar sobre aquello que se ve.
SOFTWARE PARA COMPARTIR VIDEOS: Con esta herramienta se puede dar a conocer globalmente una institución con miras al progreso y crecimiento.
8. CONCLUSIONES:
La implementación de las herramientas web para la gestión de la comunicación es una necesidad en el ámbito educativo. Lo que se ha hecho en este momento en términos de gestión de la información en las instituciones educativas funciona y da resultados. No obstante, si se aplican estas herramientas, el proceso será enriquecido en gran medida ya que elimina ambigüedades, carencia de comunicación asertiva y gestión de la información. Además proporciona un excelente vínculo con otros participantes externos pero directamente involucrados en el proceso de la educación.
Aquellas instituciones que quieren asumir con responsabilidad su proceso evaluativo están llamadas a implementar estas herramientas.
Dentro del contexto educativo, es preciso referirnos a la comunicación como soporte primordial para el progreso de una institución. No solamente respecto a los directamente involucrados “estudiante-docente”, sino a toda la comunidad educativa que envuelve padres, tutores, coordinadores, directivos, personal de servicios generales entre otros.
Aunque el entorno Santandereano es uno de los más reconocidos a nivel nacional, el caso de esta institución en particular presenta algunas fallas en la comunicación directa y asertiva entre algunos de sus integrantes.
Dichas fallas incrementan los niveles de stress de educando, docentes y padres de familia y hacen más difícil la labor administrativa en la institución. Situaciones como el desconocimiento de una fecha de un examen de recuperación, o de la ausencia de información de entrega de trabajos a desarrollar son problemas que tiene su fundamento en la carencia de herramientas de fácil acceso para la comunidad educativa. Se mencionarán algunos de los problemas más recurrentes en el ejercicio comunicativo en una institución:
- Carencia de información de las actividades regulares académicas de los estudiantes
- Departamentos atendiendo casos que competen a otros departamentos.
- Cambios en fechas de actividades
- Falta de Herramientas para el manejo de procesos en la institución.
- Descentralización de las actividades programadas.
2. JUSTIFICACIÓN
El Ministerio de Educación Nacional en desarrollo de la "Convocatoria para apoyar la creación de programas virtuales técnicos profesionales y tecnológicos", abierta el 7 de abril de 2009, publicó los criterios de evaluación que serán tenidos en cuenta por el comité evaluador, de acuerdo al grupo que correspondan:
Grupo 1 (IES con experiencia en programas virtuales) y
Grupo 2 (IES con experiencia en incorporación de TICs).
Tomando como base y centrándonos en el criterio 4 de la convocatoria para INSTITUCIONES CON EXPERIENCIA EN PROGRAMAS VIRTUALES (Grupo 1)
Diseño del programa: Formulación de modelo comunicativo. Podemos tomar algunos indicadores para aplicarlos en el mejoramiento de los procesos de comunicación de nuestra institución.
· Estrategias de interactividad e interacción que tendrán para asegurar el logro de las competencias en los estudiantes (tipos de interacción en el entorno y ambiente de aprendizaje: entre los estudiantes y el material didáctico de trabajo o estudio, entre los estudiantes y los tutores, y entre los mismos estudiantes).
· Criterios para seleccionar una variedad de recursos que le permiten al estudiante desarrollar y afianzar sus competencias mediante sitios Web, Weblogs, bases de datos, wikis, redes sociales, simuladores y otros recursos Web o digitales.
· Estrategias de acompañamiento y seguimiento a los estudiantes que han desarrollado los tutores y/o consejeros.1
1 http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-187765_archivo_pdf_criterios_grupo1.pdf
Para este fin, cada institución educativa debe desarrollar o implementar herramientas que permitan una comunicación directa entre los actuantes del proceso educativo. Las herramientas Web para la gestión de procesos de comunicación crean un enlace directo, asertivo e inmediato para que cualquier elemento pueda tener acceso a dicha información.
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Establecer elementos de comunicación directa, fácil y real que permita la interacción y el mejoramiento en de los procesos entre participantes del proceso educativo en la institución.
3.2 Objetivos específicos
- Retroalimentar de manera rápida resultados académicos
- Informar participantes externos (padres de familia, transportadores, proveedores) de los cambios que surjan en el proceso
- Generar iniciativas de mejoramiento a partir del muestreo y la recolección de datos
- Almacenar datos que permitan proveer suficiente información para Stocking, cuadros comparativos y tablas de progreso.
- Generar una mayor integración entre la comunidad educativa.
4. HIPÓTESIS
La implementación de herramientas Web para la gestión de procesos de comunicación en la institución educativa permitirá un avance considerable en la mejora del modelo educativo al proveer a los participantes de información suficiente para determinar desempeños, evaluar procesos antes de que lleguen a su fin y contribuir a la ruptura del paradigma de la evaluación como resultado y no como proceso.
5. METODOLOGÍA
- Desarrollo de blogs de docentes para establecer comentarios sobre actividades a desarrollar
- Implementación de Correo Interno entre grupos para determinar tareas diarias de docentes y coordinadores
- Implementación de foros de discusión y retroalimentación del proceso evaluativo
- Publicación y correo externo de circulares y avisos importantes
- Implementación de correos masivos
6. TECNICAS UTILIZADAS
Mediante la implementación de un link en la página Web de la institución, es posible almacenar resultados académicos constantes que serán alimentados periódicamente por docentes y coordinadores. A si mismo se pueden crear ciertas alertas a partir de espacios en blanco como notas, comunicaciones y circulares. Es preciso establecer un canal asincrónico que permita la retroalimentación frecuente del proceso como una red social o foros en las diversas carreras ofrecidas por la institución.
7. INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS WEB
SOFTWARE SOCIAL: Es preciso implementar de manera directa uno de los elementos contenidos en el Software social como Foros de discusión para tener en cuenta cada una de las intervenciones de participantes no presentes en la institución. Con esto se determina en gran medida la reacción y opinión de otros agentes externos en la institución.
SOFTWARE DE DIFUSION REALMENTE SENCILLA: Mediante esta herramienta, cada uno de los interesados en conocer resultados, análisis, productos o temas desarrollados en el aula podrá además de conocerlo, opinar sobre aquello que se ve.
SOFTWARE PARA COMPARTIR VIDEOS: Con esta herramienta se puede dar a conocer globalmente una institución con miras al progreso y crecimiento.
8. CONCLUSIONES:
La implementación de las herramientas web para la gestión de la comunicación es una necesidad en el ámbito educativo. Lo que se ha hecho en este momento en términos de gestión de la información en las instituciones educativas funciona y da resultados. No obstante, si se aplican estas herramientas, el proceso será enriquecido en gran medida ya que elimina ambigüedades, carencia de comunicación asertiva y gestión de la información. Además proporciona un excelente vínculo con otros participantes externos pero directamente involucrados en el proceso de la educación.
Aquellas instituciones que quieren asumir con responsabilidad su proceso evaluativo están llamadas a implementar estas herramientas.
